홍범식 LG유플러스 사장이 신년사를 통해 인공지능(AI) 컴퍼니로 성장하겠다는 비전을 제시하며, 고객 감동을 최우선 가치로 삼을 것을 강조했습니다. 그는 임직원들에게 보낸 이메일에서 지난 한 해 동안의 성과를 돌아보며, 앞으로의 방향성을 제시했습니다. 홍 사장은 고객 경험을 개선하고, AI 기술을 적극 활용하여 혁신적인 서비스와 솔루션을 제공해야 한다고 언급했습니다. 또한, 고객의 목소리를 경청하고 이를 사업 전략에 반영하는 것이 중요하다는 점을 강조했습니다. 이러한 방향성을 통해 LG유플러스가 AI 분야에서 더욱 경쟁력을 갖추고, 고객들에게 감동을 줄 수 있는 기업으로 나아가기를 바라는 메시지를 전달했습니다.

홍범식 LG유플러스 사장은 신년사를 통해 회사의 비전으로 '인공지능(AI) 컴퍼니'로의 성장을 선언하며, 고객 감동을 최우선 가치로 삼을 것을 강력히 강조했습니다. 그는 임직원들에게 보낸 이메일에서 2022년의 성과를 되돌아보고, 향후 방향성을 제시했습니다. 특히, 홍 사장은 고객 경험 개선을 위한 AI 기술 활용의 중요성을 부각시키며, 혁신적인 서비스 및 솔루션 제공의 필요성을 언급했습니다. 그는 고객의 목소리를 주의 깊게 듣고 이를 기업의 사업 전략에 반영하는 것이 필수적이라고 강조했습니다. 이러한 비전을 통해 LG유플러스가 AI 분야에서의 경쟁력을 더욱 강화하고, 고객들에게 진정한 감동을 줄 수 있는 기업으로 나아가기를 바라는 메시지를 전달했습니다. 이는 앞으로의 조직 운영과 고객 서비스 전략에 중요한 기반이 될 것입니다.